用信息化提高钢铁企业竞争力

 （一） 前言

　　我国钢铁工业虽然取得了很大成绩，但与世界发达国家钢铁工业相比，在总体装备水平、生产工艺技术、产业组织结构、企业创新能力和经营管理等方面还 存在很大差距；我国虽然是世界第一钢铁大国，但还不是钢铁强国。我国钢铁企业以大型国有企业居多。目前钢铁企业信息化,虽然取得了令人瞩目的成绩，但是真 正信息化只有以宝钢为代表的几家企业。鉴于钢铁企业管理、企业体制、企业文化等因素的影响和限制，钢铁企业信息化还存在很多问题。中国要想真正成为世界钢 铁强国，当务之急是如何提高钢铁企业竞争力！因此，如何提高钢铁企业的竞争力是中国钢铁企业发展面临的重大战略问题。钢铁企业信息化正好是提高竞争力的有 效手段，而钢铁企业信息化的关键是强化信息化管理。本文想就如何“强化信息化管理、创建信息化管理系统、提高钢铁企业竞争力”问题，阐明钢铁企业竞争力与 强化信息化管理、创建信息化管理系统的依存关系、强化信息化管理、创建信息化管理系统与提高钢铁企业竞争力的现实意义，进而探索提高钢铁竞争力的有效途径 和建议。

　　（二）钢铁企业竞争力与信息化管理的依存关系

　　2.1我国钢铁企业竞争力现状：

　　2.2 情报竞争力

　　情报竞争力是竞争双方掌控竞争情报的基本能力，是提高决策科学性、规划可行性、技术创新性、产品功能性的情报依托能力，是现代企业不可缺少的战略 软实力。商场如战场，“知己知彼，百战不殆”，力量相当的企业，竞争情报决定企业竞争的成败。竞争情报包括研发情报、市场供需情报、价格情报、原材料情 报、客户情报、技术情报、产品情报、管理情报、战略情报（趋势、预测、规划、方案）、战术情报、环境情报（营造和掌控“天时、地利、人和”的最佳市场环 境，包括影响市场变化的政治、经济、文化、军事、旅游等社会环境）。在市场经济条件下的信息不对称时代，竞争情报是企业的生命线，因此，情报竞争力是企业 竞争力的重要因素，提高情报竞争力的最佳方法是强化信息化管理、创建竞争情报信息化系统，从古今中外信息中，收集、筛选、存储、检索、分析、研究、利用钢 铁企业急需的竞争情报，以达到不断提高钢铁企业竞争力的战略目的；

　　2.3 管理竞争力

　　管理竞争力是竞争双方运用管理理论、方法、技能，有效提高管理水平、管理效率的操控能力，是现代企业软实力与硬实力融为一体的战略结合力。谁的管 理水平、效率高、操控自如、操控能力强，谁的管理竞争力就强，在竞争中就可能立于不败之地。管理竞争力包括企业对人、财、物、产、供、销、档案、市场、质 量、安全、环保、后勤的管理能力，即“企业资源管理”能力。国外用“企业资源管理规划”（ERP）来提高其能力；国内可强化信息化管理、创建管理信息化系 统来快速提高管理竞争力；

　　2.4技术竞争力

　　技术竞争力是钢铁企业技术人员素质、高新技术装备和技术产品创新的一种综合能力，是现代企业的战略硬实力。技术人员素质是提高生产率、提高产品质 量、提高技术创新能力的能动因素；技术装备、工艺流程、三化水平（标准化、信息化、自动化）、产业结构，是企业技术竞争力的基础；创新是提高企业自动化、 机械化、智能化、机电仪一体化、信息化技术和提高信息化管理水平、提高产品质量、创造名牌的基本保障；人员、装备、创新、新品种、信息化是企业技术竞争力 的核心依托；因此，强化信息化管理、创建技术信息化系统是充分发挥“人员、装备、创新、新品种、信息化技术”核心作用的有效工具。

　　2.5市场竞争力

　　市场竞争力是吸引客户、吸引消费群体、吸引“回头客”、稳定客源的“企业引力”，是了解、预测和掌控市场需求、趋势、风险的一种应变能力，也是现 代企业拓展客户市场占有率的战略软实力。市场需求是企业发展的原动力，也是企业检验品牌、品种、结构、功能、质量、数量、服务、诚信、形象、生产、网络、 安全文化等等能否适应市场竞争、满足市场需求的后动力。原动力是促进企业发展的竞争力；后动力是满足需求、诚信满意的服务竞争力。因此，强化信息化管理、 创建市场信息化系统是提高市场竞争力、预测需求、趋势、风险，促进企业发展、诚信服务的有效工具，是增强企业原动力、后动力的有效工具。

　　（三）强化信息化管理与提高竞争力的现实意义

　　信息化管理涉及钢铁企业竞争力有关的一切因素，而且把“一切因素”均纳入了信息化管理系统，实现数字化、标准化、程序化、系统化、规范化、集约化 管理；强化信息化管理，更可以使情报、产供销、系统、设备、人员、技术、方法、编码、文件、档案、知识、客户、渠道、财务、产品、物流、科研、开发、专 利、发明、创造等全部信息、数据，实现资源共享，当好钢铁企业的耳目、参谋、智囊，提供决策支持，有效提高竞争力。

　　信息化管理可把钢铁企业管理创新、技术创新、产品创新落到实处，只有创新，才能真正提高钢铁企业竞争力,这就是钢铁企业强化信息化管理的现实意义。

　　（四）提高钢铁企业竞争力的具体途径与建议

　　4.1情报竞争力途径：

　　情报是钢铁企业耳目、参谋、智囊、决策支持、降低风险、提高竞争力的知识、智力、理论、方法、思想、决策的客观依托。因此，是提高企业竞争力的第 一途径。其关键是创建竞争情报系统，把“竞争对手”情报、市场需求情报、四新情报（新技术、新产品、新材料、新概念）、信息化动态、风险情报、预测性情 报、政治经济情报、军事情报、环境情报、安全文化情报统统纳入“竞争情报系统、库、网”，以充分满足钢铁企业管理创新、技术创新、设计创新、产品创新、流 程创新、环境创新等急需情报、信息、知识的最大需求，使钢铁企业耳聪目明、高瞻远瞩、掌握竞争脉搏、立于不败之地。因此，建议钢铁企业应转变观念，重视竞 争情报，重视信息化工程，重视竞争情报信息化系统的创建工作，由副总兼任其负责人，以避免决策失误、避免研发无“粮”、避免闭门造车、避免主观臆断、避免 顾此失彼，做到运筹帷幄、决胜千里、掌握钢铁企业发展主动权。

　　4.2 管理竞争力途径

　　管理竞争力核心是信息化管理。信息化管理是管理的革命与创新，管理创新，已成为钢铁企业要跳的“龙门”，是企业技术创新、产品创新、流程创新、品 牌创新的前提、基础和保证；因为，管理创新可为“企业技术创新、产品创新、流程创新、品牌创新”提供系统的信息、知识、智慧、情报支持，因此，建议企业应 强化管理观念、重视和创建企业管理信息化系统、重视人力资源管理、财务管理、物资器材原材料管理、产品管理、物流管理、成本管理、质量管理、客户管理、研 发管理、情报管理、档案管理、技术管理、知识产权管理、专利管理、项目管理、目标管理；信息化管理系统是跳“龙门”、管理创新的重要手段和有效工具。以上 各种管理，不仅可创建专用“信息化系统”，而且可将各系统纳入信息化管理系统，实现资源共享，提高管理效率、降低管理成本，进而提高企业竞争力！从管理层 次看，信息化管理是现代钢铁企业管理的“高等数学”。产业升级、结构调整、企业增设分支机构和企业并购，要求强化信息化管理，以使钢铁企业实现跨地域统一 集中管理。

　　产业升级和结构调整的必然结果是生存下来的企业逐渐做大做强，失去竞争力的企业或被兼并或退出市场，所以钢铁企业的后续发展主题之一就是规模扩 张；在生产经营规模扩张的同时，如果管理费用成本同比例上升，那么非但无法提高利润率，同时还会面临同行业企业的竞争威胁，而且企业CEO对于降低管理费 用的要求是一刻不停的，通常CEO或企业管理层会第一时间意识到要从强化信息化管理中寻求解决方案，成本管理作为企业经营管理的长期重点，要求持续提升 “信息化系统” 的运行效率，实施信息化的主要目的之一就是降低管理成本、提高效率、提高管理竞争力。

　　4.3 技术竞争力途径

　　技术竞争力是钢铁企业竞争力的硬实力，技术人员、技术装备、技术设计、技术配方、技术工艺、技术流程、技术系统、技术标准、技术规程、技术程序、 技术品牌、技术产品、技术改造、技术开发、技术创新、技术图纸、技术档案、技术情报、技术检测、技术安全等是钢铁企业的脊梁，情报工作、管理工作，都必须 为技术创新服务，情报和管理跟不上，技术创新就是一句空话。钢铁企业技术创新的重点是钢材问题。目前，钢材市场因高新技术的发展，急需耐高温、高压、高 速、高强度、高弹性、高靭性、超低温、超轻、超薄的不锈钢、合金钢、绝缘钢、稀土钢、抗压无缝管材等特殊钢材，如果技术跟不上，就可能失去技术竞争力。因 此，建议钢铁企业应强化技术创新、技术开发、产品研发的人财物的投入，应创建技术创新信息化系统，以掌控特殊钢发展现状、趋势，摸清特殊钢发展问题和赶超 对策，不断提高技术竞争力，把钢铁企业做大做强，用自主知识产权和钢材、钢管、钢板，有效支配世界钢铁市场。技术创新要抓两头带中间，抓尖端材料创新，引 领世界新潮流；抓薄弱环节创新，赶超世界一流。只要重视和强化信息化管理，就可将所有钢铁技术信息，纳入信息化管理系统，就能最大限度满足钢铁企业技术创 新的信息需求。

　　4.4 市场竞争力途径

　　市场竞争的关键是了解、掌控、适应世界钢铁市场的用户需求。对发展中国家，主要是充分考虑其需求的数量、质量、品种和用途，一般伴随援助和投资； 对发达国家，主要是充分考虑其品牌和用途，多用于新能源、新材料、新技术领域，一般是商贸往来、市场竞争。只要重视和强化信息化管理，就可将所有钢铁市场 信息，纳入信息化管理系统，就能最大限度满足钢铁企业市场竞争的信息需求，掌握市场竞争主动权。

　　多企业伙伴、多客户运营、多销售模式，需要多种信息沟通和数据共享。当前有些钢铁企业面临的问题是信息分散、不及时、不准确、不共享，钢铁企业的 产、供、销、人、财、物是一个有机整体，他们之间存在大量信息交换。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基础数据，信息分散、不及时、不准确、不共享，大大 影响管理决策的科学性、影响市场竞争力。

　　然而随着行业协作的加深，产业链上下游合作伙伴逐渐增多、且合作方式和伙伴类型日益复杂；随着企业的规模扩张和多元化经营也令客户数量倍增，客户 类型多样，这些情况给企业造成两大难点：一是由于信息沟通、数据传输、资源共享的限制，多种类型客户和多种合作伙伴无法进行统一沟通、统一协作和统一管 理；二是为客户、合作伙伴数量的增加和类型的多样化而升级信息系统、追加通信设备投入、增加费用支出，但投资回报却不成正比，cio迫切需要发现有效改善 的方式、手段，或者提出有效的应对策略，否则，影响市场竞争力，因此，强化信息化管理势在必行；

　　（五）简短结论

　　从以上分析可看出，信息化是贯穿钢铁企业竞争力的一根红线，提高钢铁企业竞争力的关键是强化信息化管理、创建信息化管理系统，任务艰巨，但只要选 择适合的信息化软件，就能完成任务。实践证明，DYX信息化软件是高效、傻瓜、价廉、简便、易用的通用操作平台，应为首选，用DYX创建的信息化管理系 统，可降低成本、提高效率、创新品牌、拓展市场，扎扎实实提高钢铁企业的竞争力。信息化管理系统是提高竞争力的有效工具，强化信息化管理是有效利用信息化 管理系统、提高钢铁企业竞争力的可靠保证。所以，只要强化信息化管理，就能深化国企改革、加速产业结构调整、建立学习型组织、加快组织创新、管理创新、创 建知识、信息、情报共享机制、促进企业组织资本、技术资本和社会资本的创造、积累和有效利用，进而发挥钢铁企业的规模效益、避免全行业规模扩张、快速提高 技术创新能力、工艺自动化水平、钢材钢管质量、改进品种结构、推行企业兼并、重组和专业化分工，最终达到全方位提高钢铁企业竞争力的战略目的！

　　“信息化强国”之路，正是我国钢铁企业要走的“信息化强钢”之路。现代信息化战争，实质是“信息、材料、能源”三位一体的战争，信息战、钢铁战、 能源战，少一样都不行！因此，钢铁信息化和国家命运休戚相关，钢铁战线的英雄们，中华民族期待着你们！祝你们不断提高钢铁竞争力，为中国人民争气、为中华 民族复兴立功、为中国快速崛起扬威！